بازار گردشگری سلامت ایران

امروزه بازار گردشگری سلامت ایرانی یکی از صنعت های روبه رشد در کشورمان به شمار می آید، اما به دلیل همه گیری و بحران کرونا پیشرفت آن با کمی تاخیر همراه شده است. کشور ما با توجه به فرصت های بسیار درخشانی که در این زمینه پیش رو دارد توانسته است سهم زیادی از این بازار بین المللی را از آن خود کند و طبق پیش بینی های انجام شده تا انتهای  ۱۴۰۴ می توان سالانه حدود ۲ میلیون گردشگر سلامت را به کشور جذب نمود. البته بازار گردشگری سلامت ایران در دهه ۹۰ رشد بسیار چشمگیری پیدا کرده بود، اما در سال ۹۸ به دلیل همه ‌گیری کرونا روند رو به رشد و صعودی آن دچار وقفه شده است. آمارهای ارائه شده توسط وزارت درمان و پزشکی کشور اعلام نموده اند که در سال ۱۳۹۷ حدودا نزدیک به ۶۰۰ هزار گردشگر سلامت به کشور ما وارد شده اند. بنابراین می توان این نقطه را یک نقطه عطف بسیار مثبت برای آغاز راه در نظر گرفت. اگر که کشور ما زیرساخت‌ های لازم را به منظور پذیرش بیشتر گردشگران سلامت فراهم کند می تواند تا آخر دهه پیش رو جزو پیشتازان عرصه گردشگری سلامت در جهان باشد.

توسعه بازار گردشگری سلامت ایرانی

توسعه بازار گردشگری سلامت ایرانی در گرو فاکتورها و عوامل متعددی است که در این مقاله تصمیم گرفته ایم به صورت تخصصی تر در مورد عوامل موثر در توسعه گردشگری سلامت در ایران صحبت کنیم. این عوامل عبارتند از؛ عوامل اقتصادی، فرهنگی، زیربنایی، مدیریتی، بازاریابی، انسانی و دولتی.

نقش عوامل اقتصادی در توسعه بازار گردشگری سلامت ایرانی

از جمله عوامل مهم که می تواند در توسعه بازار گردشگری سلامت موثر باشد عوامل اقتصادی هستند. این عوامل هم شامل شرکت ‌های ارائه خدمات می‌ شوند و هم شامل وضع اقتصادی کشور ایران در منطقه خواهند بود. به عنوان مثال اگر که شرکت ‌های ارائه دهنده از موقعیت اقتصادی خوبی در زمینه خرید تجهیزات به روز جهانی برخوردار باشند، قطعا خدمات رسانی آن ها نیز به مراتب نسبت به کشورهای دیگر  کیفیت بیشتری خواهد داشت و این مسئله باعث جذب گردشگران دیگر می شود. از طرفی به دلیل موقعیت سیاسی و اقتصادی ایران برای بسیاری از گردشگران سلامت کاملا مقرون به صرفه خواهد بود که خدمات پزشکی را در کشور ایران دریافت کنند. زیرا خدمات پزشکی بسیار با کیفیتی در ایران با قیمت بسیار عالی ارائه می شوند.

نقش عوامل فرهنگی در توسعه  بازار گردشگری سلامت ایرانی

عوامل فرهنگی نیز در توسعه این بازار نقش مهم و ارزنده ای ایفا می کند. یکی از نکات مهم که می ‌تواند گردشگران سلامت را به یک کشور جذب کند رفتار پرسنل بهداشت درمان و همچنین مردم عامه با گردشگران می باشد. بسیاری از توریست‌ های درمانی و توریست های معمولی که به کشور ما سفر می‌ کنند پس از اتمام مسافرت از خونگرمی و مهمان ‌نوازی مردم ایران رضایت خاطر بسیار بالایی دارند و همین مسئله می‌ تواند در رونق بازار گردشگری سلامت ایران نیز کاملا موثر واقع شود.

نقش عوامل زیربنایی در توسعه بازار گردشگری سلامت ایرانی

وقتی صحبت از عوامل زیر بنایی به میان می ‌آید منظور تمامی تجهیزات پزشکی و همچنین تخصص و تبحر پزشکان ارائه دهنده خدمت می باشد. زمانی که پزشکان ما به علم روز جهانی مسلط باشند و تمامی تجهیزات درمانی ما دقیقا مطابق با پیشرفت جهانی و استانداردهای جهانی باشد قطعا خدمات ارائه شده نیز رضایت بخش خواهند بود و این مسئله می تواند در رونق بازار گردشگری سلامت ایرانی تاثیر مستقیم داشته باشد. امروزه متخصصین کشور ما از لحاظ تجربه و از لحاظ تخصص بسیار خوش درخشیده اند و این مسئله باعث جذب گردشگران بیشتری به کشور شده است.

نقش عوامل مدیریتی و بازاریابی در توسعه بازار گردشگری سلامت ایرانی

بازاریابی همیشه در رونق گرفتن یک تجارت و یا کسب و کار حرف اول را میزند. امروزه مقصد بازاریابی ما باید کشورهایی باشند که مسافرت به ایران و دریافت خدمات پزشکی و درمانی برای آن ها کاملا مقرون به صرفه می باشد. غالبا کشورهای همسایه از جمله کشور افغانستان، عراق، آذربایجان و پاکستان جزو کشورهای هدف در زمینه تبلیغات و بازاریابی بوده اند، اما بهتر است که شرکت های تبلیغ کننده و شرکت های بازاریاب  به سمت تبلیغات در کشورهای دیگر از جمله کشورهای توسعه یافته نیز متمرکز شوند. از طرفی لغو روادید برای برخی از کشورها یکی از عوامل مدیریتی است که می ‌تواند باعث جذب گردشگران سلامت بیشتر به کشور ما شود.

نقش عوامل انسانی به عنوان رتبه ششم در توسعه بازار گردشگری سلامت ایرانی

نقش عوامل انسانی نسبت به موارد ذکر شده شاید کمرنگ ‌تر جلوه کند، اما رتبه بندی آن به عنوان رتبه ششم نمی تواند از اهمیت آن کم کند. بلکه نقش عوامل انسانی نیز در توسعه بازار گردشگری سلامت ایرانی بسیار حائز اهمیت می باشد. در صورتی که گردشگران خارجی از کیفیت خدمات درمانی خدمات تفریحی گردشگری و رفاهی در حد مطلوب برخوردار شوند این مسئله در کوتاه مدت می تواند باعث رونق چشمگیر بازار گردشگری سلامت در کشور ما باشد. بسیاری از شرکت ‌های فعال در حوزه گردشگری سلامت علاوه بر ارائه خدمات پزشکی و درمانی نسبت به ارائه خدمات رفاهی و تفریحی به بیمار و همراهان او نیز اقدامات گسترده ای انجام داده ‌اند و همین مسئله باعث رضایت هر چه بیشتر گردشگران سلامت شده است. علاوه بر آن وجود یک مترجم در اختیار نیز به عنوان یک نکته مثبت در این زمینه قلمداد می ‌شود.

نقش عوامل دولتی در توسعه بازار گردشگری سلامت ایرانی

عوامل دولتی می توانند برای توسعه یافتن بازار گردشگری سلامت کشور کمک بسیار زیادی داشته باشند. یکی از اقدامات مهم و در دست انجام که توسط وزارتخانه ‌های کشور در حال انجام می ‌باشد لغو روادید برای  برخی از کشورهای خاص است. علاوه بر آن ایجاد مکان های آموزشی بیشتر و کمتر کردن هزینه های آموزش پزشکی نیز یکی از اقدامات مهمی است که عوامل دولتی می ‌توانند در جهت توسعه و رونق بازار گردشگری سلامت ایرانی آن را در اولویت قرار دهند. همکاری با شرکت های خصوصی و ثبت آن ها در سفارتخانه های مخصوص به کشورهای مختلف نیز از جمله اقدامات مهم در دست اجرا برای عوامل دولتی به شمار می آید.